Štítek: obchodník

Sebevědomí a efektivní prodej.

Zdá se Vám, že spojení efektivity prodeje a sebevědomí je divné? Říkáte si, že sebevědomí patří do škatulky osobního rozvoje. Jistě, máte pravdu, ale sebevědomí je spojeno i s prodejem a jeho efektivitou.  Každý z nás se někdy potkal s obchodníkem, který byl zvadlý a obchodníkem plným elánu. Jak to souvisí? Představte si obchodníka se svěšenými rameny, sklopenou...

5 tipů, jak zvýšit efektivitu sjednání schůzek po telefonu.

Patříte mezi obchodníky, kteří si sjednávají schůzky s potenciálními zákazníky po telefonu? Přemýšlíte o tom, jak se z telefonování „vyzout“ nebo jak ho zefektivnit? Prožíváte stres a obavy z kontaktování po telefonu? Než začnete volat, děláte všechno možné, abyste telefonování odložili? Máte divné pocity kolem žaludku? Těmito pocity si projde téměř každý, než si zvykne na odpovědi typu:...

V očích zákazníka jste expert.

Zákazník ve Vás vidí experta. Ať nabízíte cokoli, zákazník si jde za Vámi pro radu. Má ve Vás důvěru, považuje Vás za specialistu ve svém oboru. Zákazník nerozlišuje, zda jste prodavač v kamenném obchodě, obchodní zástupce nebo finanční poradce. Věří Vám do té doby, než zklamete jeho očekávání. Představte si, že si chcete koupit nové kolo....

Jak se dříve prodávalo?

Po revoluci byl prodejní boom. Prodávalo se snad úplně všechno. Úplné začátky jsem nezažila, ale co jsem vyslechla od pamětníků, prožili úžasné období. Jak se prodávalo? Obchodníci byli v menšině a trh byl za 40 let vyhladovělý. Zákazníci ceny moc neřešili, všechny ovládla euforie, že si mohou koupit zboží, které do té doby bylo jenom...

Je obchodní zástupce podvodník?

Co říkáte? Je obchodní zástupce podvodník nebo není podvodník? Jedni budou velice hlasitě křičet: „Je to banda podvodníků, chtějí slušného člověka okrást.“ Druhá skupina lidí, bude obchodní zástupce hájit. Panuje obecný názor, že je obchodní zástupce podvodník.  Vůbec se nedivím, že je tento názor mezi lidmi.  Denně slyšíte, že někoho obchodníci podvedli. Někteří z Vás,...

Jaký je advent pro obchodní zástupce?

Co vás napadne, když se řekne advent? Jak to vypadá v obchodech? Co prožívají obchodníci a obchodní zástupci? Většinou si představíte klid a pohodu, adventní věnec, kde postupně zapalujete každý týden jednu svíčku. Nakupujete dárky, doma voní čerstvě upečené cukroví. Jaká je skutečnost? Období adventu, je pro majitele obchodů a obchodníky plné nervozity a očekávání, jaký...

Proč agresivita zákazníků roste? Proč jsou zákazníci zlí?

Máte pocit, že si jako zákazník můžete dovolit cokoliv? Co pro Vás znamená obchodníky ctěné pravidlo „Zákazník náš pán.“. Myslíte si, že vám dal někdo právo nadávat a osočovat prodavače, že vás okradli, že jsou zloději, že vám záměrně prodali něco nefunkčního? Na takové chování právo nemáte a nic vás neomlouvá. Zkuste si představit, jak...