Obchodní zástupce a návraty zákazníků.
Stalo se Vám, že spokojený zákazník odešel ke konkurenci? Konkurence Vám přetáhla zákazníka? Jak to, že skončila spolupráce se spokojeným zákazníkem? Slyšeli jste od zákazníka,...
Štítek: zákazník
Je Vaše prezentace stejná pro všechny zákazníky?
Prezentujete všem zákazníkům stejným způsobem? Máte naučený text Vaší nabídky, prezentujete jako přes kopírák? Když Vám vypadne nějaký odstavec, nevíte jak dál a začínáte zmatkovat? Pravdou...
Řeč těla na vás prozradí i to, co nechcete.
Znáte neverbální komunikaci? Víte co znamenají zkřížené ruce na prsou? Jak na Vás působí postoj s rukama v bok? Řeč těla a neverbální komunikace nás provází celý život. Neverbální komunikaci můžete pozorovat...
Jaký je advent pro obchodní zástupce?
Co vás napadne, když se řekne advent? Jak to vypadá v obchodech? Co prožívají obchodníci a obchodní zástupci? Většinou si představíte klid a pohodu, adventní věnec, kde postupně...
Tak nám to zase začalo.
Ptáte se co? Přízemní mrazíky, namrzlé silnice, mlhy, plískanice. Podzimní počasí, které bude obchodní zástupce provázet na cestách. Ještě pár dnů nebo týdnů a bude tu první...
Chcete být šťastní nebo chcete mít pravdu?
Musíte mít vždy pravdu? Tlačíte na druhé tak dlouho, až uznají, že se mýlí? Máte skvělý pocit, že jste to někomu natřeli? Máte vždy poslední slovo?...
Víte, kdo je váš zákazník a proč ho hledat?
Víte, kdo je váš zákazník? Přemýšleli jste někdy nad tím? Říkáte si, že svoje služby nebo produkt, můžete prodat každému? Že pro vás, není segmentace...
Jste obětí času? Stále častěji říkáte, nestíhám?
Jste obětí času? Odpovídáte stále častěji: „Nestíhám. nemám čas. Zažíváte pocit, že se všechny průšvihy potkají ve stejnou chvíli? Jako na potvoru, když vám hoří nějaký...
Znáte pyramidu potřeb Abrahama Maslowa?
Víte, že se chováte podle pyramidy potřeb? Pyramida potřeb Vás provází osobním i pracovním životem. Díky článku, který reagoval na téma práce obchodních zástupců, jsem si uvědomila, že...
Jaké to je, když Vás někdo nabourá?
Znáte pocity účastníka dopravní nehody, kterou jste nezavinili. Jaké to je, když Vás někdo nabourá? Stalo se Vám, že do Vás někdo druhý vrazil? Víte jak...
